1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen der Physio & Training GmbH insbesondere in den Bereichen Physiotherapie, medizinische Trainingstherapie (MTT), Personal Training und Abonnements. Mit der Inanspruchnahme einer Leistung akzeptiert der/die Patient:In diese Bedingungen.

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2. Bekanntgabe der AGB

Die AGB werden den Patient:innen vor der ersten Behandlung zugänglich gemacht, namentlich durch Aushang in der Praxis, Link in der Terminbestätigung oder Bestätigung auf dem Anmeldeformular. Sie sind zudem auf der Website der Physio & Training GmbH abrufbar.

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3. Haftungsausschluss

Die Physio & Training GmbH haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Kleidern, Wertsachen und mitgebrachten Gegenständen. Die Nutzung der Geräte erfolgt nach Instruktion und auf eigene Verantwortung. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden, die auf einem Behandlungsfehler beruhen

4. Physiotherapeutische Behandlungen

• Verrechnung: Leistungen auf ärztliche Verordnung werden gemäss den gesetzlichen Tarifen (KVG/UVG/MV) direkt mit den Versicherern abgerechnet.

• Eigenverantwortung: Der Patient ist verpflichtet, die Deckung durch seine Versicherung vorab zu klären. Kosten, die nicht von der Versicherung übernommen werden, gehen zu Lasten des Patienten.

• Gesundheitszustand: Der Patient informiert den Therapeuten:In wahrheitsgetreu über seinen Gesundheitszustand und relevante Vorerkrankungen.

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5. Terminabsagen & Verspätungen

• 24-Stunden-Regel: Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus (telefonisch oder per E-Mail) erfolgen.

• Kostenfolge: Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen wird der Termin privat in Rechnung gestellt (Pauschalsatz CHF 60.–). Diese Kosten können nicht über die Versicherung abgerechnet werden.

• Verspätungen: Bei verspätetem Erscheinen des Patienten verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, um den nachfolgenden Betrieb nicht zu beeinträchtigen.

 
6. Zahlungsbedingungen

• Zahlungsarten: Bei Selbstzahlern akzeptieren wir TWINT oder Rechnung.

• Zahlungsfrist: Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen zu begleichen.

• Mahngebühren: Bei Zahlungsverzug werden folgende Gebühren erhoben:

  • 1. Mahnung: kostenlos

  • 2. Mahnung: CHF 20.- 

  • 3. Mahnung: CHF 30.- 

 

7. Hausordnung

• Hygiene: Bitte nutzen Sie nur saubere Trainingskleidung und Sportschuhe

• Inventar: Geräte bitte sorgsam behandeln und nach Gebrauch desinfizieren und versorgen.

• Ruhe: Mobiltelefone lautlos stellen und Telefonate in der Praxis sind nicht erwünscht.

• Verhaltensregeln: Rauchen und das Mitbringen von Tieren sind in den Räumlichkeiten nicht gestattet.

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8. Gerichtsstand

Anwendbar ist ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Physio & Training GmbH.

9. Datenschutz

• Zweck: Wir bearbeiten Personen- und Gesundheitsdaten zur Durchführung und Dokumentation der Behandlung, zur Abrechnung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

• Vertraulichkeit: Die Daten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der beruflichen Schweigepflicht streng vertraulich behandelt.

• Empfänger: Daten werden nur weitergegeben, soweit es für die Behandlung und Abrechnung nötig ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht, z. B. an Versicherer und zuweisende Ärzt:innen, oder mit Einwilligung der Patient:innen.

• Speicherung: Patientendaten werden in der Praxissoftware ePhysio der Pharmed Solutions AG, Zürich, gespeichert. Es gelten ergänzend deren Datenschutzrichtlinien (ephysio.pharmedsolutions.ch).

• Kenntnisnahme: Mit Behandlungsbeginn bestätigen die Patient:innen, diese Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen zu haben.

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10. Änderungen der AGB

Die Physio & Training GmbH behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website publiziert.